Mistral Tour - Torino, Città Metropolitana di Torino

Giorgia M.

Viaggio di nozze in Giappone organizzato da questo tour operator e siamo rimasti un pochino delusi. Nonostante le aspettative elevate, il viaggio si è rivelato una corsa continua senza tempo per godersi davvero le bellezze del Paese. Il programma era talmente serrato che non c'era mai spazio per esplorare o semplicemente per rilassarsi un po'. Ogni giorno era una marcia forzata da un punto all'altro, senza la possibilità di apprezzare a fondo i luoghi visitati.

Inoltre, un altro punto di grande delusione è stata la differenza tra quanto promesso e la realtà. Nella brochure e nella guida fornita, era scritto chiaramente che il gruppo sarebbe stato composto da un massimo di 15 persone, ma ci siamo trovati con ben 60 partecipanti, il che ha reso il viaggio poco personale e molto caotico. Ma la nostra guida Yumi è riuscita benissimo a gestire la situazione.
Infine, un altro aspetto che ci ha lasciato insoddisfatti è stato il famoso Monte Fuji. Sebbene fosse stato promesso come una delle tappe più importanti, è stato solo accennato, senza nessuna opportunità di avvicinarsi o visitarlo.
Un'altra cosa che sconsiglio vivamente dato anche il prezzo(150€ a persona) è la famosa CERIMONIA DEL THE, dura meno di 30 min e fondamentalmente non è niente di entusiasmante.
Per quanto riguarda invece gli hotel proposti, nulla da dire, erano molto belli e anche l'organizzazione riguardante gli spostamenti da una città all'altra.
Prima di prenotare con il TO , guardate gli itinerari.

De C.

Ho viaggiato con la Quality Tour Mistral in Giappone Dicembre 2024, un viaggio estremamente costoso ed estremamente deludente.

Tour operator assolutamente sconsigliato.

Purtroppo non avevo letto le recensioni on line che lamentano tutte gli stessi problemi: gruppi estremamente numerosi, visite frettolose e approssimative, escursioni extra non all’altezza delle cifre pagate.

Ho scritto loro un resoconto sul viaggio al mio rientro, ma mi hanno liquidata dicendo che a loro risultava fosse andato tutto bene e, come poi ho letto nelle recensioni, giustificano i gruppi numerosi come casi “eccezionali” in periodi di alta stagione … una scusa standard.

Inoltre hanno anche avuto il coraggio di mettere in dubbio la mia lamentela verso la compagnia assicurativa Nobis che ti propongono nel pacchetto di viaggio.
Con la Nobis ho aperto un contenzioso e l’ufficio reclami Nobis ha effettivamente riconosciuto che la loro centrale operativa non mi ha assistita per un intervento sanitario, me la sono dovuta cavare da sola in ospedale e con la lingua, nessun aiuto da parte loro.

Conclusione sconsiglio il tour operator e la compagnia assicurativa da loro proposta.

Lauramicol

Viaggio in Giappone agosto 23, guide attente e competenti, sempre pronte ai bisogni, Ayane fantastica, abbiamo visto molto, hotel ottimi, camere spaziose e letti comodi, unico neo poco tempo a disposizione per acquisti.

Giulia P.

Siamo andati in Giappone, 10 giorni di tour. Una disorganizzazione assurda, non ci davano neanche il tempo di mangiare. Ti fanno mettere soldi in più senza avvisarti prima. Ti fanno vedere un sacco di città inutilmente perché devi sempre correre non hai manco il tempo di fermarti. Sconsigliatissimo, non ti senti in vacanza ma in una gita scolastica dove sei obbligato a fare le cose. Forse si organizza meglio da soli

morena C.

Viaggio in Giappone, meraviglioso! Sognato da una vita e la Mistral non ha deluso le aspettative. Dal momento dell’arrivo, assistenza e guide molto accoglienti, disponibili e professionali . Alla prossima!

Barbara M.

Io ho sempre viaggiato con loro e mi sono sempre trovata bene , in Giappone hanno come guida Ayane, meravigliosa come Il Giappone. Sono your in cui si vedono tantissime cose. Non Sono per chi vuole riposare ma per chi e' affamato di conoscenza

gianpaolo R.

Tour dell’Indocina di 7 settimane……. Mi hanno detto prima della partenza che sarei stato “coccolato” ed avrei avuto un occhio di riguardo per tutta la durata della vacanza fatta in Vietnam, Cambogia e Thailandia.
Ed invece dall’inizio alla fine mi son trovato solo con le mie difficoltà dall’accompagnatore che mi lascia sei ore prima del check in aeroporto in Vietnam…… all’albergo a 5 stelle dove mi son trovato sul comodino dei tappi per le orecchie che non servivano per la piscina ma per la discoteca a fianco che suonava a tutti volume sino a notte inoltrata…… al pullman dove ho viaggiato per due giorni per ben oltre le 10 ore con soste di mezz’ora quando dal depliant il viaggio doveva essere massimo di tre ore…… ma non voglio continuare con altri inconvenienti che rovinano il proseguo della tua vacanza perché dopo aver pagato il viaggio devi lasciare ogni speranza…,,,. Loro non ti seguiranno e nemmeno ti aiuteranno a risolvere i problemi che saranno solo ed esclusivamente tuoi.
Al rientro oltre il danno anche la beffa nel sentirti dire che ti rimborseranno un 2% sul prossimo viaggio purché non in alta stagione…… una stella la ritengo anche troppa per la loro inesistente professionalità. Mai più utilizzerò un tour operatore come questo …… Gianpaolo da Venezia

Adelino Z.

Abbiamo visitato il giappone con Mistral e ci siamo trovati molto bene.
Un pensiero: la guida avuta in Giappone si chiama Yumi, straordinaria, un gruppo di 32 persone catturate dalle sue informazioni, attenta, disponibile, preziosa.