Hermes Italia S.p.a. - Bari, Città Metropolitana di Bari

Alessandro R.

Il corriere doveva arrivare giovedì 13/06/2019 ma non è mai arrivato, poi il tracciamento spedizione mi diceva che sarebbe il venerdì ma niente. Oggi, lunedì 17, ho deciso di andare di persona a recuperare il pacco e me lo hanno prontamente consegnato. Morale: sono rimasto in casa 2 giorni ad aspettare il corriere che non è mai passato e il pacco era in giacenza senza nessun avviso. Ho pagato una spedizione a casa ma sono dovuto andare io di persona a ritirarlo e non mi hanno saputo dare nemmeno una spiegazione sul perché non fosse passato nessuno! VERGOGNOSO!!!

Rosa R.

Se avessi potuto dare zero stelle gliele avrei date.
Pacco acquistato il 25 agosto con consegna prevista il 31 agosto.
Messaggio di consegna il primo di settembre ma niente... Vado nella tracciabilità del pacco e risulta che sono passati ma non hanno trovato nessuno. Così per altre 2 volte. Come è possibile?! Visto e considerato che sono bloccata in casa per dei lavori?!
Ritengo che non sia un'azienda seria e che per quando mi riguarda posso anche chiudere.
Voglia di lavorare ZERO!
P.S. non rispondono alle email e il numero è inesistente... E ho detto tutto.

Liana I.

Sono molto arrabbiato con voi il mio pacco sta dal 1.3.24 in Italia e ogni giorno si dice sta per arrivare, dico solo che mia cugina che lo mandato hai fatto la denuncia con voi , non è normale dopo di un mese che il pacco non arriva

Donato D. S.

Non riesco a capire come mai quest'azienda dopo tutte queste recensioni negative risulti ancora attiva sul mercato... certe cose succedono solo in Italia.

Racconto qui anche la mia esperienza negativa con questo corriere; ieri sera nel tracciare la spedizione, essa mi risulta consegnata quando in realtà non mi è stato assolutamente recapitato nulla. Stamani provo a contattare il corriere telefonicamente e via email ma tutti i loro recapiti presenti su internet sono inesistenti; allora decido tramite google maps di verificare se questo corriere esiste realmente all'indirizzo indicato e nella foto di maps vedo un'azienda con una saracinesca abbassata.
A questo punto apro immediatamente controversia su Aliexpress per pacco non consegnato o meglio consegnato a un indirizzo sbagliato: ora sarà aliexpress a capire a chi e se è stato consegnato il mio acquisto e nel caso a rimborsarmi se l'oggetto non mi verrà consegnato all'indirizzo indicato.

Gianluca D. L.

Corriere fantasma, sembrano inesistenti.
Dopo 1 settimana con un pacco fermo in depisito a modugno sono dovuto andare di persona per ritirarlo.
Sembra una truffa o cmq degli incompetenti.
Da denuncia.

Mariana C.

E secondo pacco che il corriere scrive come consegnato, ma a me non è arrivato niente !!!..domani andrò a fare la denuncia alla polizia postale!!!...non si possono fregare pacchi così...😡😡😡

Marianna A.

Una stella è pure troppa! Che vergogna! Aspetto un pacco Bonprix dallo scorso mese e contattando l'azienda (Bonprix) vi hanno fatto un reclamo. Voi però insistete con "destinatario assente" quando in realtà ci siamo sempre. Non vi piace proprio lavorare? Per etichettare con assente. Poi vi chiamo mi fate il contentino e date il pacco per consegnato quando non avete consegnato una ceppa! Siete vergognosi. Se non volete lavorare cambiate mestiere.

Audrey

Sono in attesa di una consegna Shein. Mi è arrivata una mail dalla società in cui mi dicono che non avete consegnato per mancanza di indirizzo, telefono o nome. Ma io ho inserito tutti e tre i campi. Trovo qui, nella foto, che indicate assente destinatario, ma in quella casa c'è sempre qualcuno. Quindi vorrei sapere dove si trova il mio pacco. Al numero della filiale di Modugno non risponde mai nessuno..come vi contatto?