Gresil Residence - Ayas, AO

Alberto P.

Il posto è bello, la camera pulita MA:
Abbiamo avvisato che saremmo arrivati intorno alle 19.00, all’arrivo in struttura ci accoglie una signora un po’ scorbutica che ci richiede i dati e una carta di credito!? Premetto che avevamo prenotato direttamente con la struttura effettuando un bonifico di 101€ come caparra così come richiesto (totale soggiorno 360€ ca per 2 notti) nessuno ci ha accennato al fatto che dovessimo avere con noi una carta di credito in fase di CHECK-IN. Ci viene spiegato che bisogna pagare tutta la camera al momento del check-in (prima volta che mi succede, avendo la struttura i miei dati personali, e il bonifico di caparra), qual’è il timore che scappiamo?
Facciamo notare che possiamo pagare con bancomat; ci viene detto certo nessun problema ma aspettate che arriva mio genero per il pagamento. Per noi non ci sarebbe nessun problema se non che chiedo gentilmente di scaricare i bagagli in camera nel frattempo che arrivi l’addetto a incassare tramite pos: ci viene risposto in malomodo; ASSOLUTAMENTE NO, non si può entrare in camera senza aver pagato…. Sembrava di essere su scherzi a parte, bagagli in reception dopo un viaggio di ore, ritardo all’appuntamento serale perché ci è vietato lasciare i bagagli in camera (avendo già versato un acconto di 101€ e avendo lasciato i documenti alla reception, surreale). Peccato, basterebbe un po’ più di gentilezza e di flessibilità mentale specialmente in questo settore.

Barbara Z.

Camere molto curate. Pulizia giornaliera ottima. Cambiano gli asciugamani ogni giorno. Manca forse qualche accessorio che sarebbe necessario per chi come noi ha optato per un soggiorno lungo. Unica nota dolente, manca il wifi nelle camere......

Eva G.

Abbiamo soggiornato in questo residence per 2 notti. Le camere sono davvero molto pulite, la zona cottura completa di tutto il necessario, il letto comodo e la temperatura ottima. La struttura si trova in una zona molto tranquilla e silenziosa a pochi km da Champoluc e gode di parcheggio coperto. Il personale é gentile e ospitale...lo consigliamo!

Giovanni T.

Due notti. 160 euro a notte. La prima notte senza riscaldamento, abbiamo dormito vestiti. Fatto notare gentilmente l'inconveniente, il proprietario mi ha detto che era impossibile - dandomi implicitamente del bugiardo - che nella stanza c'erano 21 gradi. Mai più

maria C.

Titolare inappuntabile, sorridente e gentilissima. Camere davvero belle e ottimamente tenute, ottima la pulizia. Il piccolo angolo cucina è utilissimo. Da non sottovalutare il rigoroso rispetto delle norme anti Covid. Solo una notte ma grazie davvero.

Dario B.

Fare una recensione su questo luogo è molto difficile per me , la location è stupenda con una vista magnifica e una pulizia impeccabile, ci sono stato nella estate del 2020 e il posto mi è molto piaciuto , ero rimasto un poco stupito subito all'arrivo dalla fredda accoglienza della Proprietaria che appena arrivati ci fece saldare il conto senza nemmeno averci mostrato la camera e senza nemmeno avvisarci che quel giorno mancava anche l'acqua per un guasto all'acquedotto , oltretutto voleva darci una camera diversa da quella pattuita sostenendo che era migliore ma poi le cose si sistemarono e tutto andò per il meglio, tanto da volerci ritornare nel 2021, abbiamo prenotato quindi a febbraio del 2021 e la Proprietaria non voleva nemmeno l'anticipo sostenendo che c'era tempo, tanto ci conoscevamo già, salvo poi darci "bidone" verso aprile quando abbiamo richiamato non avendo più notizie e rischiando di farci saltare le ferie, giustificando il fatto con il mancato anticipo che non ci era stato richiesto, passata l'arrabbiatura abbiamo pensato, beh non ci siamo capiti, succede, ma mettiamoci una pietra sopra siamo persone civili e adulte, arriviamo ai giorni nostri, chiamiamo circa una settimana fa per fissare le ferie del 2022 ma la Proprietaria ci assale per la recensione lasciata, e a questo proposito La invito ad andare a leggere la nostra recensione su Tripadvisor del 2020 con voto 5 su 5 quindi di che parliamo? ovvio che nel 2021 dopo il "bidone" ci siamo risentiti ma sempre nei limiti della correttezza esprimendo solo la verità e il dispiacere, ma dopo averci fatto la paternale ci dice comunque che ci avrebbe richiamato il giorno successivo per darci le disponibilità delle camere,ma ovviamente non si fa più sentire come immaginavo... che dire se non una grandissima delusione e dispiacere per il trattamento? Capisco che il Residence è di sua proprietà ed è liberissima di accogliere chi vuole, ma forse allora è meglio essere più chiari o corretti dicendo onestamente che per qualche motivo che ci sfugge non siamo graditi senza fare tanti giri di parole. Che dire, spiace e ci lascia tanta amarezza ma questo è, quindi nonostante la stupenda location non posso dare più di una stella, perché anche l'accoglienza nel suo insieme ha il suo valore a volte molto più alto di un bel panorama.

Giulietta2486

Ottimo residence, pulizia top (tutti i giorni effettuata pulizia Dell appartamento, cambio asciugamani ed ogni 2 giorni cambio lenzuola), cucina accessoriata, proprietaria gentile e simpatica, molto disponibile.prezzo adeguato.parcheggio disponibile nel garage. unica pecca:non perfetta insonorizzazione degli appartamenti.

dlNiccolò D.

Bella location ma..

- temperatura non regolabile dall'interno della stanza = prima notte un po' troppo "al fresco"
- risveglio forzato alle 6,45 a causa dei bambini ospiti della stanza a fianco, che nei preparativi per la giornata di sci continuavano a passare avanti e indietro
- luci "ballerine" per imperfezioni dell'impianto elettrico
- prezzo (€150 a notte per una coppia) un po' troppo elevato nonostante la stagione sciistica, data l'assenza di colazione.